yonoapk-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

১. ভূমিকা

yonoapk (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন yonoapk ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায ় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

yonoapk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা ও দেশ
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• মুদ্রার পছন্দ ও ভাষা নির্বাচন

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের কাগজপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি বা লাইভনেস ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
• মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
• সেশনের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের তথ্য
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

yonoapk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

yonoapk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষের সেবা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• অডিট ও রেগুলেটরি সংস্থা: লাইসেন্স সংক্রান্ত যাচাইয়ের জন্য।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা আপনার তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া আর কোথাও শেয়ার করতে পারবে না।

৫. কুকিজ নীতি

yonoapk প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকিজ: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

yonoapk আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে রাখে না। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

yonoapk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

yonoapk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

yonoapk কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

yonoapk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।